화질이 너무 안 좋은 경우.

카메라에 따라 화질차이가 있지만 눈에 띄게 안 좋은 경우는 현재 윈도우의 색상이 낮거나, 드라이버 설정이 낮은 칼라로 맞춰졌을 가망성이 높습니다.

• 윈도우의 색상은 내컴퓨터-제어판-디스플레이-설정에 색상이 24Bit 트루칼라로 맞춘 뒤 재부팅하십시오.
• 드라이버 설정에 낮은 칼라로 맞춰졌을 경우는 Eyebase 영상촬영이 실행하고 있을 때 F3나 마우스 오른쪽버튼을 눌러 환경설정에 캡쳐카드에서 비디오 소스/비디오 포맷/비디오 디스플레이에서 색상수를 24Bit 트루칼라로 맞추십시오.

저장된 영상의 화질이 많이 떨어지는 경우

• 우선, 영상촬영 화면에서 F3를 눌러 환경설정을 실행하십시오.
• 저장방식이 JPEG로 되어 있다면 압축효율을 90이상으로 맞추시던지 BMP로 저장으로 맞추십시오.
• 그래도 마찬가지면 현재 디스플레이 칼라가 낮은 경우로 내컴퓨터-제어판-디스플레이-설정에서 색상수를 24비트 트루칼라로 맞추시고 재부팅하십시오.

오류 메시지 없이 화면에 화상이 안 나오는 경우

카메라와 비디오 캡쳐카드의 연결이 불량합니다. 카메라 테스트는 TV의 A/V단자와 연결했을 때 화상이 나온다면 정상입니다.

화면이 작게 표시되는 경우

F3를 눌러 환경설정에서 캡쳐카드를 클릭한 뒤 비디오 소스, 비디오 포맷을 눌러 640x480 또는 Full을 클릭하십시오. 캡쳐카드에 따라 약간의 차이점이 있으므로 제품 메뉴얼을 참조하십시오.

화상 표시할 때 끊김현상 또는 너무 느린경우

컴퓨터의 성능에 따라 느려지는 경우가 있습니다.

• 최소사양 : 펜티엄 II 이상, 32MB 이상, DirectX 5.0 이상

Direct X를 이용한 다른 프로그램이이 띄워 있는지 확인하세요.

• 우선, 앤드컴 프로그램외에 모든 프로그램을 종료한 뒤 실행해 제대로 나오는지 확인하세요.

Direct X의 설정이 잘못되어 있는 경우입니다.

• 시작-실행을 클릭하여 dxdiag를 입력한 뒤 엔터를 치십시오.  디스플레이에서 Direct Draw 가속의 설정을 바꾸십시오.